Av: Karine Tobiasson
Employment Branding (EB) kan kort bli oppsummert som – markedsføring av arbeidsgiver. EB får mer oppmerksomhet enn før, men fortsatt er det mange virksomheter som ikke bruker noen resurser på EB. Først og fremst er det ingen måleparameter som nøyaktig kan fortelle om aktivitetene man gjør fungerer, og ROI (return of investment) er utfordrende å måle.
Skal man se på resultatene fra EB aktivitetene må man stille seg spørsmål som, har vi klart å forkorte tiden til å fylle ledige stillinger? Har vi mottatt et høyere antall kvalifiserte søkere enn fjor? Har vi økt de ansattes tilfredshet? Hvor attraktive er vi markedet? Og hvor stor utskiftning har vi av ansatte? Kort oppsummert:
• Eksterne oppfatning av EB (f. eks virksomhetens image bør gjenkjennes blant studenter)
• Rekruttering prosesser (f. eks tiden å fylle ledige stillinger, mindre utskiftning etc.)
• Arbeidsgiver engasjement (f. eks medarbeidertilfredshet)
Ved å måle resultatene på disse områdene, vil du kunne kommunisere din EB innsats og resultater lettere. Ved å se på beregningene vil du kunne finjustere Employment Branding aktivitetene. Deretter, ved å overvåke og spore resultater får bedriften en forståelse av hva som fungerer og hva som ikke fungerer.
Carlo Duraturo er nordisk salgssjef i Universum og har vært i selskapet siden den norske oppstarten i 2002. Han har bred innsikt innenfor Employment Branding med ekspertise på feltet. Han påpeker at det å kommunisere riktig budskap til virksomhetens målgruppe og samtidig ha en helhetlig plan mellom HR- og markedsavdeling på hvordan virksomheten skal oppfattes både internt og eksternt er viktig. Trendene endrer seg, ser vi tilbake til 2001 ønsket alle seg prestige jobber. Konsulentbransjen var i toppsjiktet og bedrifter med et sterkt Corporate brand var svært attraktive. I dag ser vi at tallene viser noe annet. Arbeidstakere er mer opptatt av selvrealisering og ønsker sikkerhet rundt jobben sin. Balansen mellom jobb og fritid har aldri vært viktigere.
Universum AB gjennomfører to undersøkelser årlig. En som er rettet mot studenter og en mot arbeidstakere. På spørsmålet om forskjellene mellom disse målgruppene svarer Carlo ” Hvis vi ser 5 år tilbake var det store forskjeller. Da var Y generasjonen fortsatt på skolebenken, mens X generasjonen i arbeid. Nå har generasjon Y startet å jobbe og det har jevnet seg ut. Forskjellene er mer generasjonsavhengig enn konjunkturavhengig.”
Det siste året har dreid seg mye om finanskrisen og hvordan man skal komme seg best mulig ut av den. Veldig få har fokusert på tiden som kommer i etterkant. Hvor skal man legge fokuset når budsjettene kuttes, og hvilke bedrifter vil komme seg best mulig ut av den tiden vi har vært igjennom? Dette er spørsmål mange stiller seg, og Carlo Duraturo sitt råd er å begynne innenfra. ”Forstå hva dine ansatte synes om virksomheten. Med dette kan de skape en identitet som stemmer både innenifra og utenifra”. De beste ambassadørene er de som jobber i bedriften. Og hva er rimeligere og mer effektivt enn ”word of mouth”?